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Questions & answers
Une fois l'envoi de votre livre fait, vous disposez de 14 jours pour nous faire une réclamation de non-réception. Nous ouvrirons par la suite une enquête auprès du transporteur.
July 24, 2024 14:53
Le délai de livraison peut varier selon le pays où vous habitez (comptez environ deux jours en Europe de l’Ouest et plus au-delà).
July 24, 2024 14:53
Vous pouvez payer par Carte Bancaire classique (Visa, Mastercard, American Express…) et par Paypal. Vous êtes débité au passage de la commande.
July 24, 2024 14:53
Vous disposez d’un droit de rétractation conforme au droit de la consommation. Vous disposez donc d’un délai de 14 jours pour nous prévenir que vous souhaitez retourner le produit. Nous vous adresserons un email expliquant les modalité de retour. A réception du produit et après vérification, nous vous rembourserons en recréditant le moyen de paiement utilisé à la commande. Certains packs sur-mesure ou fortement personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation, mais ceci sera précisé dans leur description.
July 24, 2024 14:53
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