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Questions & answers
Bonjour, merci d'avoir commandé notre livre ! Vous devriez le recevoir au cours de la deuxième quinzaine de mai. Bonne journée !
April 11, 2023 15:01
Bonjour, merci d'avoir commandé notre livre ! Vous devriez le recevoir au cours de la deuxième quinzaine de mai. Bonne journée !
April 11, 2023 15:00
Une fois l'envoi de votre livre fait, vous disposez de 14 jours pour nous faire une réclamation de non-réception. Nous ouvrirons par la suite une enquête auprès du transporteur.
March 13, 2024 13:30
Le délai de livraison peut varier selon le pays où vous habitez (comptez environ deux jours en Europe de l’Ouest et plus au-delà).
March 13, 2024 13:30
Vous pouvez payer par Carte Bancaire classique (Visa, Mastercard, American Express…) et par Paypal. Vous êtes débité au passage de la commande.
March 13, 2024 13:30
Vous disposez d’un droit de rétractation conforme au droit de la consommation. Vous disposez donc d’un délai de 14 jours pour nous prévenir que vous souhaitez retourner le produit. Nous vous adresserons un email expliquant les modalité de retour. A réception du produit et après vérification, nous vous rembourserons en recréditant le moyen de paiement utilisé à la commande. Certains packs sur-mesure ou fortement personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation, mais ceci sera précisé dans leur description.
March 13, 2024 13:30
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